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1.
Kann
ich einzelne Muster-Werbeartikel bestellen?
Ja. Auf der jeweiligen Artikelseite haben Sie die Möglichkeit über den Button
„Muster bestellen“ ein Muster des Produkts zu ordern.
2.
Was
kosten mich Musterartikel?
Die von Ihnen bestellten Muster sind kostenfrei, wenn sich innerhalb von 3
Wochen nach Musterbestellung ein Geschäft mit einem Mindestumsatz von 200
Euro ergibt. Ausgenommen dabei sind Muster die einen Einzelpreis von
mindestens 10 € (exkl. Ust) haben.
3.
Erhalte
ich ein Andruckmuster vor der Auftragserteilung?
Sie erhalten von uns in jedem Fall eine Druckfreigabe des Klischees von den
bestellten Artikeln. Erst nach Bestätigung dieser Druckfreigabe starten wir
den Auftrag. Ein Andruckmuster ist normalerweise nicht notwendig, kann aber
auf Wunsch gegen Berechnung angefordert werden.
4.
Sind
die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer?
Da sich unsere Angebote ausschließlich
an Industrie, Handel, Handwerk, Gewerbe und Institutionen (Kommunen,
Vereine,...) richten, sind die Preise in unserem Online-Shop zuzüglich
Mehrwertsteuer (derzeit 20%)
5.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit bezieht sich ab dem Zeitpunkt Ihrer Druckfreigabe.
6.
Mit
welchen Paketdiensten wird meine Ware geliefert?
In der Regel liefern wir unsere Produkte mit den Paketdiensten DHL, DPD, GLS
und UPS aus. Bei größeren Mengen wird die Ware durch eine Spedition
geliefert.
7.
Verschicken
Sie auch ins Ausland?
Ja. Hier können aber zusätzlich Versandkosten anfallen. Bitte setzten Sie
sich mit uns vorher in Verbindung.
8.
Welches
Dateiformat benötigen Sie, wenn ich Ihnen Daten zukommen lasse?
Verwenden Sie wenn möglich die Formate .ai, .pdf oder .eps und wandeln Sie die Schriften, falls die
Möglichkeit besteht, in Kurven um. Bitte achten Sie darauf, dass die Dateigröße
10 MB nicht überschreitet. Sollten Sie nur Bilddateien zur Verfügung haben,
fragen Sie bitte bezüglich einer Umwandlung der Grafiken bei uns an.
9.
Erhalte
ich eine Druckfreigabe?
Ja. Bei jeder Bestellung (außer bei Artikeln ohne Druck und Musterbestellungen)
erhalten Sie, egal ob mit Standard-Schrift oder Logo, umgehend eine
Druckfreigabe, die Sie bestätigen müssen.
10.
Wie
groß oder klein können Sie den Druck auf dem Artikel anbringen?
Auf jeder Artikelseite ist unter Informationen die maximale Druckgröße
angeben. Natürlich gibt es auch Einschränkungen hinsichtlich der Schrifthöhe
und Linienstärke von Wörtern und Logos. Diese sind aber abhängig von
verschiedenen Faktoren, wie z.B. Material und Beschaffenheit eines Artikels
oder welche Werbeanbringung oder Drucktechnik zur Anwendung kommt. Sollte es
Probleme bei der Umsetzung eines Druckes geben, werden wir uns umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen.
11.
Gibt
es Artikel bei denen eine Werbeanbringung nicht möglich ist?
Ja, es gibt Artikel bei denen eine Werbeanbringung nicht möglich ist, das
erkennen Sie daran, wenn es keine Auswahlmöglichkeit bei den Druckoptionen im
Artikelfeld gibt.
12.
Kann
ich die Ware schneller erhalten als die angegebene Lieferzeit?
Ja, das ist in manchen Fällen möglich. Bitte teilen Sie uns Ihren
Wunschliefertermin mit, wir geben Ihnen umgehend bescheid, ob dieser
einzuhalten ist oder nicht.
13.
Produzieren
Sie auch komplette Sonderanfertigungen?
Ja. Hier sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Am Besten Sie kontaktieren uns
oder senden uns schon eine detaillierte Anfrage zu. Wir bemühen uns gerne.
14.
Kann
ich bei Ihnen einen Katalog anfordern?
Ja. Bitte verwenden Sie das Katalog-Bestellen Formular auf unserer Homepage.
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