F.A.Q.
Kann ich einzelne Muster-Werbeartikel bestellen?
Ja. Auf der jeweiligen Artikelseite haben Sie die
Möglichkeit über den Button „Muster bestellen“ ein Muster des Produkts zu
ordern.
Was kosten mich Musterartikel?
Die von Ihnen bestellten Muster sind kostenfrei, wenn sich
innerhalb von 3 Wochen nach Musterbestellung ein Geschäft mit einem
Mindestumsatz von 200 Euro ergibt. Ausgenommen dabei sind Muster die einen
Einzelpreis von mindestens 10 € (exkl. Ust) haben.
Erhalte ich ein Andruckmuster vor der Auftragserteilung?
Sie erhalten von uns in jedem Fall eine Druckfreigabe des
Klischees von den bestellten Artikeln. Erst nach Bestätigung dieser
Druckfreigabe starten wir den Auftrag. Ein Andruckmuster ist normalerweise
nicht notwendig, kann aber auf Wunsch gegen Berechnung angefordert werden.
Sind die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer?
Da sich unsere Angebote ausschließlich an Industrie, Handel,
Handwerk, Gewerbe und Institutionen (Kommunen, Vereine,...) richten, sind die
Preise in unserem Online-Shop zuzüglich Mehrwertsteuer (derzeit 20%)
Lieferzeiten
Die Lieferzeit bezieht sich ab dem Zeitpunkt Ihrer
Druckfreigabe.
Mit welchen Paketdiensten wird meine Ware geliefert?
In der Regel liefern wir unsere Produkte mit den
Paketdiensten DHL, DPD, GLS und UPS aus. Bei größeren Mengen wird die Ware
durch eine Spedition geliefert.
Verschicken Sie auch ins Ausland?
Ja. Hier können aber zusätzlich Versandkosten anfallen.
Bitte setzten Sie sich mit uns vorher in Verbindung.
Welches Dateiformat benötigen Sie, wenn ich Ihnen Daten zukommen lasse?
Verwenden Sie wenn möglich die Formate .ai, .pdf oder .eps und wandeln Sie die Schriften, falls die
Möglichkeit besteht, in Kurven um. Bitte achten Sie darauf, dass die Dateigröße
10 MB nicht überschreitet. Sollten Sie nur Bilddateien zur Verfügung haben,
fragen Sie bitte bezüglich einer Umwandlung der Grafiken bei uns an.
Erhalte ich eine Druckfreigabe?
Ja. Bei jeder Bestellung (außer bei Artikeln ohne Druck und
Musterbestellungen) erhalten Sie, egal ob mit Standard-Schrift oder Logo,
umgehend eine Druckfreigabe, die Sie bestätigen müssen.
Wie groß oder klein können Sie den Druck auf dem Artikel anbringen?
Auf jeder Artikelseite ist unter Informationen die maximale
Druckgröße angeben. Natürlich gibt es auch Einschränkungen hinsichtlich der
Schrifthöhe und Linienstärke von Wörtern und Logos. Diese sind aber abhängig
von verschiedenen Faktoren, wie z.B. Material und Beschaffenheit eines Artikels
oder welche Werbeanbringung oder Drucktechnik zur Anwendung kommt. Sollte es
Probleme bei der Umsetzung eines Druckes geben, werden wir uns umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen.
Gibt es Artikel bei denen eine Werbeanbringung nicht möglich ist?
Ja, es gibt Artikel bei denen eine Werbeanbringung nicht
möglich ist, das erkennen Sie daran, wenn es keine Auswahlmöglichkeit bei den
Druckoptionen im Artikelfeld gibt.
Kann ich die Ware schneller erhalten als die angegebene Lieferzeit?
Ja, das ist in manchen Fällen möglich. Bitte teilen Sie uns
Ihren Wunschliefertermin mit, wir geben Ihnen umgehend Bescheid, ob dieser
einzuhalten ist oder nicht.
Produzieren Sie auch komplette Sonderanfertigungen?
Ja. Hier sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Am Besten Sie kontaktieren uns oder senden uns schon eine
detaillierte Anfrage zu. Wir bemühen uns gerne.
Kann ich bei Ihnen einen Katalog anfordern?
Ja. Bitte verwenden Sie das Katalog-Bestellen Formular auf
unserer Homepage.