F.A.Q.

Kann ich einzelne Muster-Werbeartikel bestellen?

Ja. Auf der jeweiligen Artikelseite haben Sie die Möglichkeit über den Button „Muster bestellen“ ein Muster des Produkts zu ordern.

Was kosten mich Musterartikel?

Die von Ihnen bestellten Muster sind kostenfrei, wenn sich innerhalb von 3 Wochen nach Musterbestellung ein Geschäft mit einem Mindestumsatz von 200 Euro ergibt. Ausgenommen dabei sind Muster die einen Einzelpreis von mindestens 10 € (exkl. Ust) haben.

Erhalte ich ein Andruckmuster vor der Auftragserteilung?

Sie erhalten von uns in jedem Fall eine Druckfreigabe des Klischees von den bestellten Artikeln. Erst nach Bestätigung dieser Druckfreigabe starten wir den Auftrag. Ein Andruckmuster ist normalerweise nicht notwendig, kann aber auf Wunsch gegen Berechnung angefordert werden.

Sind die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer?

Da sich unsere Angebote ausschließlich an Industrie, Handel, Handwerk, Gewerbe und Institutionen (Kommunen, Vereine,...) richten, sind die Preise in unserem Online-Shop zuzüglich Mehrwertsteuer (derzeit 20%)

Lieferzeiten

Die Lieferzeit bezieht sich ab dem Zeitpunkt Ihrer Druckfreigabe.

Mit welchen Paketdiensten wird meine Ware geliefert?

In der Regel liefern wir unsere Produkte mit den Paketdiensten DHL, DPD, GLS und UPS aus. Bei größeren Mengen wird die Ware durch eine Spedition geliefert.

Verschicken Sie auch ins Ausland?

Ja. Hier können aber zusätzlich Versandkosten anfallen. Bitte setzten Sie sich mit uns vorher in Verbindung.

Welches Dateiformat benötigen Sie, wenn ich Ihnen Daten zukommen lasse?

Verwenden Sie wenn möglich die Formate .ai, .pdf oder .eps  und wandeln Sie die Schriften, falls die Möglichkeit besteht, in Kurven um. Bitte achten Sie darauf, dass die Dateigröße 10 MB nicht überschreitet. Sollten Sie nur Bilddateien zur Verfügung haben, fragen Sie bitte bezüglich einer Umwandlung der Grafiken bei uns an.

Erhalte ich eine Druckfreigabe?

Ja. Bei jeder Bestellung (außer bei Artikeln ohne Druck und Musterbestellungen) erhalten Sie, egal ob mit Standard-Schrift oder Logo, umgehend eine Druckfreigabe, die Sie bestätigen müssen.

Wie groß oder klein können Sie den Druck auf dem Artikel anbringen?

Auf jeder Artikelseite ist unter Informationen die maximale Druckgröße angeben. Natürlich gibt es auch Einschränkungen hinsichtlich der Schrifthöhe und Linienstärke von Wörtern und Logos. Diese sind aber abhängig von verschiedenen Faktoren, wie z.B. Material und Beschaffenheit eines Artikels oder welche Werbeanbringung oder Drucktechnik zur Anwendung kommt. Sollte es Probleme bei der Umsetzung eines Druckes geben, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gibt es Artikel bei denen eine Werbeanbringung nicht möglich ist?

Ja, es gibt Artikel bei denen eine Werbeanbringung nicht möglich ist, das erkennen Sie daran, wenn es keine Auswahlmöglichkeit bei den Druckoptionen im Artikelfeld gibt.

Kann ich die Ware schneller erhalten als die angegebene Lieferzeit?

Ja, das ist in manchen Fällen möglich. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunschliefertermin mit, wir geben Ihnen umgehend Bescheid, ob dieser einzuhalten ist oder nicht.

Produzieren Sie auch komplette Sonderanfertigungen?

Ja. Hier sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Am Besten Sie kontaktieren uns oder senden uns schon eine detaillierte Anfrage zu. Wir bemühen uns gerne.

Kann ich bei Ihnen einen Katalog anfordern?

Ja. Bitte verwenden Sie das Katalog-Bestellen Formular auf unserer Homepage.